I dagens samfunn har informasjon og kunnskap blitt ujevnt fordelt blant ulike folkemengder. Siden folk tilegner seg informasjon på forskjellige måter og i varierende tidsrom, har det blitt slik at de som allerede har mye kunnskap og makt er de første som tar til seg ny informasjon. Dette er noe massemediene, dvs. TV, avis, radio og internett, er med på å nå ut med informasjon til tusener av mennesker. I dette tilfellet skulle media sin rolle ha vært å minske informasjonskløftene, men sannheten er at massemediene skaper enda større og dypere kløfter. Informasjonskløft er det skille mellom ulike grupper når den ene gruppen vet noe eller har en informasjon/kunnskap den andre gruppen ikke har. I alle tilfeller er det en gruppe som har et fortrinn i forhold til den andre gruppen. Media er da en faktor som skaper informasjonskløfter, men hvordan er det egentlig med på å skape, forsterke og motvirke informasjonskløfter?
